Privacidad de Taxonys

1. Alcance y contacto

Esta política describe Taxonys para iOS y Android, anteriormente Auxi Flow. Taxonys es una herramienta de consulta y elaboración de planes de cuidados de enfermería.

Responsable: NALVETH, México. Para consultas de privacidad y solicitudes sobre datos personales, escribe a support@nalveth.dev. El sitio web y las otras aplicaciones de NALVETH se describen en su política general.

2. Datos clínicos y almacenamiento local

Los nombres, camas, planes, diagnósticos asociados a pacientes, notas, signos vitales, puntuaciones y demás contenido clínico que introduces se procesan y guardan en el dispositivo. Taxonys no los envía a servidores de NALVETH, proveedores de IA, Analytics ni redes publicitarias.

Cuando eliges exportar, copiar o compartir un informe o PDF, tú decides su destino. Las aplicaciones o personas que reciban el archivo lo tratarán según sus propias condiciones. Los PDF se generan en una carpeta temporal de la app.

En iOS, las copias de seguridad del dispositivo pueden incluir los datos locales conforme a tus ajustes de Apple y a los servicios que utilices. En Android, los planes y los PDF están excluidos de las copias de seguridad y de la transferencia a otro teléfono; solo se respaldan los ajustes de la app (perfil, turnos, unidades y tema).

El bloqueo opcional utiliza los mecanismos del sistema: Face ID o el código en iOS; huella, rostro o el bloqueo de pantalla en Android. Taxonys no recibe tus datos biométricos.

3. Estadísticas de uso opcionales

Puedes activar «Compartir estadísticas de uso» en la bienvenida o en Ajustes. Está desactivada por defecto. Utilizamos Google Analytics para Firebase para conocer las pantallas y funciones utilizadas, los pasos de creación de un plan, las sesiones, la continuidad de uso y, cuando corresponde, las impresiones y los ingresos publicitarios.

La medición puede incluir identificadores de instalación, versión de la app, información técnica del dispositivo y ubicación aproximada derivada de la conexión. Estos datos son seudónimos y pueden estar asociados a una instalación; no los describimos como anónimos. No asignamos un identificador de cuenta a Analytics. En iOS, la variante de Analytics integrada no tiene acceso al identificador publicitario IDFA; en Android, Analytics está configurado para no recoger el ID de publicidad.

Los eventos de Taxonys no incluyen texto escrito o buscado, identidad de pacientes, identificadores de planes, códigos de diagnósticos o conceptos, nombre de la escala aplicada, puntuaciones, valores clínicos ni contenido de documentos. Por ejemplo, podemos medir que se guardó una escala sin recibir cuál fue, su resultado o a quién se aplicó. No habilitamos estos datos de uso para personalización publicitaria en Analytics.

Cuando se requiere consentimiento regional, Analytics también respeta la elección de estadísticas del formulario de privacidad de Google. Puedes desactivar la función en Ajustes. Esto detiene la recogida de Analytics y reinicia sus datos locales; no elimina retroactivamente la información ya recibida por Google.

4. Publicidad y proveedores

Taxonys utiliza Google AdMob y puede utilizar mediación con Meta Audience Network, AppLovin, Unity Ads, Liftoff Monetize, InMobi, Mintegral y Pangle. La entrega de un anuncio depende de las redes activas, la plataforma, su disponibilidad y tus elecciones de privacidad.

Los servicios publicitarios pueden tratar dirección IP, ubicación aproximada inferida, identificadores de dispositivo o del servicio, identificador publicitario cuando está permitido, anuncios mostrados, interacciones y datos de diagnóstico o rendimiento para mostrar y medir anuncios, prestar sus servicios, prevenir fraude y mejorar su funcionamiento. Pueden asociar esos datos con una instalación o dispositivo y, cuando se permite, utilizarlos para rastreo publicitario entre apps y sitios. El permiso de Analytics no sustituye el consentimiento publicitario ni el permiso de rastreo de iOS. Los datos clínicos de tus planes no se envían a estos proveedores.

Consulta las prácticas y controles de cada proveedor:

• Google AdMob y Google Analytics para Firebase
• Meta Audience Network
• AppLovin
• Unity Ads
• Liftoff Monetize
• InMobi
• Mintegral
• Pangle

5. Tus elecciones y permisos

Las estadísticas son opcionales y rechazarlas no impide utilizar las funciones clínicas. Puedes cambiar «Compartir estadísticas de uso» en Ajustes. Cuando el formulario regional lo exige, la app ofrece «Privacidad de los anuncios» en Ajustes para revisar o retirar tu consentimiento.

En iOS, el permiso de rastreo se administra en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo. En Android, puedes restablecer o eliminar el ID de publicidad en Ajustes → Privacidad → Anuncios (el nombre puede variar según el dispositivo). Las redes deben respetar los permisos y el consentimiento aplicables. Rechazar el rastreo o eliminar el ID de publicidad no implica dejar de ver anuncios; pueden mostrarse anuncios con tratamiento limitado o no personalizados.

Permisos en Android: acceso a internet (anuncios y estadísticas opcionales; los planes y la taxonomía funcionan sin conexión), notificaciones y alarmas para los recordatorios de intervenciones que programes, y reprogramación de esos recordatorios al reiniciar el teléfono. El permiso de notificaciones se pide al programar el primer recordatorio. Los avisos muestran la cama, no el nombre del paciente, y en la pantalla bloqueada solo indican que hay un aviso de Taxonys.

6. Soporte

La app enlaza al soporte de NALVETH. El formulario web prepara un correo en tu aplicación de email y no lo envía directamente. Si decides enviarlo, recibimos tu dirección, el mensaje y los archivos adjuntos para atender y dar seguimiento a la consulta. Cloudflare Email Routing reenvía ese correo a un buzón de Google Gmail. Conservamos la correspondencia mientras sea necesaria para resolver y dar seguimiento a la solicitud y atender obligaciones aplicables.

No envíes historias clínicas, datos de pacientes, contraseñas ni documentos clínicos identificables. Puedes solicitar la eliminación de la correspondencia escribiendo a support@nalveth.dev. Consulta también las políticas de Cloudflare y Google.

7. Conservación y eliminación

Los datos clínicos locales permanecen hasta que los borras o eliminas la app y sus datos, según el sistema operativo. NALVETH no dispone de una copia en sus servidores para recuperarlos o borrarlos. Las copias de seguridad se administran por separado. Consulta cómo eliminar datos locales.

En la propiedad de Analytics de Taxonys están configurados dos meses para datos de eventos y catorce meses para datos de usuario; el plazo del identificador de usuario se renueva cuando hay nueva actividad consentida. Estos controles no fijan la duración de la mayoría de los informes agregados de Google Analytics. La conservación de datos publicitarios y de los proveedores se rige por sus prácticas y por las opciones aplicables. Desinstalar la app o retirar el consentimiento no elimina automáticamente el historial que ya hayan recibido.

8. Solicitudes y derechos

Escribe a support@nalveth.dev para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión u oposición, retirar el consentimiento, solicitar información o ejercer otros derechos que correspondan según la ley aplicable. Indica la app y describe tu solicitud sin incluir datos de pacientes. Podemos pedir la información necesaria para verificar y atender la solicitud de forma segura.

Los datos clínicos que solo permanecen en tu dispositivo se administran desde la app y el sistema operativo. No vinculamos tu correo de soporte con un identificador de Analytics. Si un proveedor trata datos por su propia cuenta, también puedes consultar sus opciones de privacidad y los canales indicados en sus políticas. Donde corresponda, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Proveedores y tratamiento internacional

Los proveedores de publicidad, medición, alojamiento y correo pueden procesar datos en países distintos al tuyo, incluidos Estados Unidos y otros países donde operan. Sus políticas explican el tratamiento internacional, los mecanismos de protección y las opciones disponibles. Utilizamos los datos de soporte para atender solicitudes y las estadísticas opcionales para mejorar Taxonys; el consentimiento se solicita cuando corresponde para publicidad, rastreo y medición.

10. Seguridad

Utiliza el bloqueo del dispositivo, el bloqueo opcional de la app y controles adecuados para los archivos que compartas. Las comunicaciones de los SDK y proveedores utilizan sus mecanismos de seguridad. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. No compartas información de pacientes por los canales de soporte.

11. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las prácticas de datos. La fecha de actualización aparece al inicio. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará mediante los controles correspondientes antes de habilitarla.