Privacidad de Mercadys

1. Alcance y contacto

Esta política describe Mercadys para iPhone y iPad, el punto de venta de NALVETH para tiendas y restaurantes pequeños, anteriormente Ajolotienda. Mercadys funciona sin crear una cuenta.

Responsable: NALVETH, México. Para consultas de privacidad y solicitudes sobre datos personales, escribe a support@nalveth.dev. El sitio web y las otras apps de NALVETH se describen en su política general.

2. Datos de tu negocio

Mercadys te permite administrar ventas, inventario, caja, mesas y órdenes, clientes, fiado y saldos, compras y proveedores. Los datos que registras para estas funciones, incluidos los datos de tus clientes y las fotos de productos, se guardan en tu dispositivo.

Mercadys no envía automáticamente estos datos a servidores de NALVETH, no los comparte con redes publicitarias y no los usa para seleccionar anuncios. NALVETH no tiene acceso a ellos.

Si registras datos de tus clientes (por ejemplo, nombre, teléfono o saldo pendiente), tú decides qué información guardas y eres responsable de tratarla conforme a la ley aplicable. Registra solo lo necesario para tu negocio.

3. Cámara, fotos, archivos y respaldos

Con tu permiso, Mercadys usa la cámara para leer códigos de barras y tomar fotos de productos. Puedes elegir imágenes de tu fototeca o guardar allí los tickets y estados de cuenta que decidas conservar. Las imágenes se procesan en el dispositivo.

Al imprimir, compartir o guardar un reporte, un ticket o un respaldo, los datos que contiene se envían al destino que elijas (por ejemplo, una impresora, Archivos, WhatsApp o tu correo). El servicio de destino puede guardar una copia según sus propias reglas. Las copias de seguridad de iCloud del dispositivo pueden incluir los datos locales según tus ajustes de Apple.

4. Publicidad

Mercadys es gratuita y muestra anuncios mediante Google AdMob, sin redes de mediación adicionales. Nunca se muestran anuncios mientras vendes, cobras, atiendes órdenes o haces el corte de caja.

El SDK de Google puede tratar la dirección IP, la ubicación aproximada, identificadores del dispositivo, datos de anuncios e interacciones y datos de rendimiento o diagnóstico para mostrar y medir publicidad, prevenir fraude y mejorar el servicio. Si concedes el permiso de rastreo de iOS, Google puede usar el identificador publicitario (IDFA) para mostrar anuncios más relevantes; si no lo concedes, los anuncios se muestran sin acceso a ese identificador. Consulta la información de Google sobre datos de sitios y aplicaciones y, cuando aparezca el formulario de consentimiento, la lista de socios en «Gestionar opciones».

5. Tus opciones

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el aviso de consentimiento permite aceptar, rechazar o gestionar las opciones de anuncios. Cuando corresponda, puedes cambiar o retirar tu consentimiento en Más → Privacidad de anuncios. También puedes cambiar el permiso de rastreo en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo, y el acceso a la cámara o a Fotos en los ajustes de la app.

Rechazar estos permisos no impide usar las funciones de tu negocio. Sin acceso a la cámara puedes capturar los productos a mano.

6. Soporte

El formulario de soporte prepara un correo en tu aplicación de email y no lo envía directamente. Si decides enviarlo, recibimos tu dirección, el mensaje y los archivos adjuntos para atender y dar seguimiento a la consulta. Cloudflare Email Routing reenvía ese correo a un buzón de Google Gmail; consulta las políticas de Cloudflare y Google.

No envíes respaldos completos, datos de tus clientes ni contraseñas a menos que te lo pidamos para resolver un problema concreto. Conservamos la correspondencia mientras sea necesaria para resolver la solicitud y atender obligaciones aplicables.

7. Conservación y eliminación

Los datos de tu negocio permanecen en el dispositivo hasta que los borras dentro de la app o eliminas la app. Antes de eliminarla, crea un respaldo si quieres conservar tu información: NALVETH no tiene una copia en sus servidores y no puede recuperarla. Los respaldos, reportes y tickets que hayas guardado o compartido se eliminan por separado. Consulta cómo eliminar datos locales.

La conservación de los datos publicitarios se rige por las prácticas de Google y por los controles disponibles. Eliminar la app o retirar el consentimiento no borra automáticamente lo que ya haya recibido.

8. Solicitudes y derechos

Escribe a support@nalveth.dev para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, retirar el consentimiento o solicitar información sobre los datos que NALVETH haya recibido. Podemos pedir la información necesaria para verificar y atender la solicitud de forma segura. Los datos de tu negocio que solo están en tu dispositivo se administran desde la app. Donde corresponda, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Mercadys es una herramienta para negocios y no está dirigida a menores de edad.

9. Proveedores, transferencias y seguridad

Google y los proveedores de alojamiento y correo pueden procesar datos en países distintos al tuyo, incluidos Estados Unidos; sus políticas explican los mecanismos de protección aplicables. Protege tu dispositivo con un código de bloqueo y guarda tus respaldos en un lugar seguro. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

10. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las prácticas de datos de Mercadys. La fecha de actualización aparece al inicio. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará antes de habilitarla.